醫療事故處理_“一站式”解決患者就醫難題

發布時間:2019-08-19 08:43  點擊次數:114  來源:中山醫院

醫療事故處理_“一站式”解決患者就醫難題

海南省地方醫院第一臺“達芬奇”機器人手術在海口市人民醫院順利完成。

醫療事故處理_“一站式”解決患者就醫難題

海口市人民醫院大樓。

醫療事故處理_“一站式”解決患者就醫難題

海口市人民醫院醫護人員在舉行慶祝新中國成立70周年活動。

醫療事故處理_“一站式”解決患者就醫難題

海口市人民醫院專家團隊下鄉進行義診。

醫療事故處理_“一站式”解決患者就醫難題

海口市人民醫院醫護人員在搶救病人。 本版圖片均由海口市人民醫院提供

  ■ 本報記者 侯賽 通訊員 全錦子

  去醫院看病,很多人會面對繁雜的分科而無所適從。一種疾病,往往需要患者輾轉多個不同科室,不但會給患者就醫帶來不便,也可能耽誤治療時間,從而造成更大的看病負擔。

  如何從患者的治療需求出發,“一站式”解決患者的看病難題。近年來,海口市人民醫院(中南大學湘雅醫學院附屬海口醫院)積極探索和踐行多學科合作診療,尤其是該院成功打造的國家級標準的腦卒中中心和胸痛中心,在為心腦血管危急重癥患者提供優質醫療服務的同時,也增強醫院的品牌優勢,提高了醫院的核心競爭力。

  在未來3年間,海口市人民醫院還將致力于腦血管病科、急診科、心血管病科和胃腸病科等融合型精品學科打造,從患者的切身治療需求出發,服務于患者。

  多學科合作,為患者打通綠色生命通道

  5月18日11時35分,海口市人民醫院急診大廳內,急診呼叫系統響起:“一位疑似卒中患者到達醫院 ”。腦卒中一線醫生與卒中護士立即投入救治狀態。1分鐘內,患者生命體征采集完畢;3分鐘后,被轉運至CT室;23分鐘后,靜脈溶栓完成,患者病情開始好轉。

  這是日前海南日報記者在海口市人民醫院急診卒中中心目睹的一幕。作為我省腦卒中患者救治工作“主力軍”的海口市人民醫院,這樣的速度,歸功于其近10年來,致力于打造腦卒中患者 “一站式 “的診療服務。

  據了解,我國每年有約200萬新增卒中(俗稱“中風 )患者,并以每年9%的速度攀升。“每過15分鐘,卒中患者無殘疾生存的可能性便下降10%” 海口市人民醫院神經內科主任余丹介紹,按照國際標準,卒中患者DNT(從入院到靜脈溶栓)時間只需低于60分鐘即可達標;而在海口市人民醫院,這一時間目前控制在了40分鐘左右,大幅提高了卒中患者搶救的成功率,有效降低了致殘率和死亡率。

  “繞行急診科,直接去導管室。”今年5月15日,海口市人民醫院胸痛中心的醫生通過手機微信收到胸痛患者心電圖后,迅速啟動“生命綠色通道”,直接將該患者送到醫院導管室進行急診手術。急診、心內科、導管室等多學科通力合作,為該胸痛患者迅速進行了急診冠狀動脈支架植入手術,目前患者已出院。

  “心肌梗塞發生后的120分鐘內是患者搶救和改善愈后的黃金時間,入院后90分鐘內是開通阻塞血管的最佳時間,患者發病后拖延的時間越久,心肌細胞損害越嚴重,死亡率越高。時間就是生命,這就需要多學科的默契配合。”海口市人民醫院心內科主任陳漠水介紹,為有效減少患者的等待時間,為患者贏得治療的最佳時機,醫院為患者免去了掛號、排隊繳費等常規環節,實行“先救治,后付費”的“綠色通道”模式,獲得了廣大患者的一致稱贊。

  在海口市人民醫院這樣的案例并非個案。在這里,每年都有近300名腦卒中患者從死亡線上被拉回,有300多名心梗患者在這里得到急性心梗的介入治療。

  海口市人民醫院打造的腦卒中中心和胸痛中心診療模式也得到國家衛生健康委高度認可。2016年,海口市人民醫院正式獲得國家高級卒中中心授牌,并多次入圍全國高級卒中中心百強醫院。2018年海口市人民醫院胸痛中心成功通過國家級胸痛中心(標準版)認證,成為海口首家國家胸痛中心掛牌單位。2019年,海南省衛生健康委員會關于“海口市人民醫院胸痛中心牽頭成立海南省胸痛中心聯盟”的通知,要求海口市人民醫院在3年內幫扶我省三級醫院順利通過國家標準版胸痛中心認證,80%以上二甲醫院通過國家級基層版胸痛中心認證,打造海南省“1小時胸痛救治體系”。

  明確定位,大醫院只啃“硬骨頭”

  殊不知,每年成百上千例心腦血管危急重癥患者被從死亡線上拉下來的背后,是海口市人民醫院全體醫護人員近10年的艱苦奮斗。

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